Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — HERMETIK™

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 60 DÍAS

En Hermetik™ confiamos completamente en la calidad de nuestro producto. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 60 días calendario desde la fecha de recepción para solicitar un reembolso completo. Sin preguntas, sin complicaciones.

¿CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN?

1. Visita nuestra página de contacto: https://hermetikshop.com/pages/contact
2. Indica tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.
3. Nuestro equipo te responderá en un máximo de 2 días hábiles con las instrucciones para proceder.

CONDICIONES GENERALES:
- El producto debe encontrarse en condiciones normales de uso.
- No se aceptan devoluciones de productos con daño intencional o mal uso.
- El reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles una vez aprobada la solicitud.
- Los gastos de envío de retorno corren por cuenta del cliente, salvo en casos de producto defectuoso.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS:
Si recibes tu Hermetik™ con algún defecto de fabricación o daño durante el transporte, te enviamos un producto de reemplazo sin ningún costo adicional. Debes contactarnos dentro de los 60 días desde la recepción del pedido a través de: https://hermetikshop.com/pages/contact

CAMBIOS:
Actualmente no realizamos cambios directos. Si deseas un producto diferente, puedes solicitar el reembolso y realizar una nueva compra.